Comment puis-je réserver un transfert privé ?

Comment puis-je réserver un transfert privé ?

Pour réserver un transfert en taxi privé à l’arrivée ou au départ, vous pouvez nous contacter par email à info@favilletours.com ou en sélectionnant dans notre page “SERVICES” le service souhaité, en l’ajoutant au panier et en procédant à la commande.
Pour envoyer un devis, nous vous demanderons les données suivantes: nombre de personnes, nombre de bagages et détails du vol ou du train (heure et nombre).
Pour réserver, un paiement complet ou partiel est exigé lors de la confirmation par carte de crédit. Lors du paiement, vous recevrez le bon à montrer au chauffeur de taxi ou au bureau.

Quelles sont les modalités de paiement ?

Au moment de la confirmation de réservation, un acompte de 25% du montant total doit être payé par carte de crédit ou virement bancaire. Le dépôt est remboursable jusqu’à 7 (sept) jours avant l’arrivée en cas d’annulation. Le solde doit être payé de la même manière mentionnée ci-dessus 7 (sept) jours avant l’arrivée.

Où puis-je me garer si j’arrive à Venise en voiture ?

Si vous arrivez à Venise en voiture, Faville Tours peut vous réserver une place de parking au Garage San Marco, situé au terminal de Piazzale Roma, près de notre bureaux. Pour nos clients, un rabais de 10 % sera appliqué en haute saison et de 20 % en basse saison.
Contactez-nous pour plus d’informations !

Existe-t-il un service d’entretien pendant le séjour ?

Bien sûr. En cas de problèmes pendant le séjour vous pouvez vous adresser à notre service d’entretien en contactant l’opérateur à l’e-mail maintenanceinvenice@gmail.com ou bien au numéro +39 334 5408368 actif tous les jours de 8h30 à 13h00 et de 14h00 à 20h00.
L’assistance se chargera de résoudre votre problème dans le plus bref délai possible et vous n’aurez pas besoin d’attendre l’arrivée de la personne chargée de la maintenance dans l’appartement, en effet, nos techniciens peuvent procéder à des interventions en toute autonomie puisqu’ils possèdent les clés de votre logement.