Nella sezione “MY ACCOUNT” trovate i dettagli della vostra prenotazione.
Se mancano più di 7 (sette) giorni all’arrivo, nella sezione “PRENOTAZIONI” troverete il tasto “ANNULLA”. Clicca e conferma per procedere con la cancellazione della prenotazione. Il rimborso dell’acconto, se previsto, verrà elaborato dall’agenzia nei giorni successivi.

Puoi prenotare un appartamento direttamente nel nostro sito web oppure contattandoci via email o telefono: il nostro staff è a completa disposizione per valutare la miglior soluzione per il tuo soggiorno! La prenotazione può essere fatta telefonicamente o tramite e-mail negli orari indicati nel sito.
Ogni appartamento è consultabile nel sito grazie alla scheda dettagliata contenente descrizione, servizi e mappa.

L’appartamento è disponibile dalle ore 15:00
Nella scheda di ciascun alloggio, alla voce “Check-in e Check-out”, puoi verificare dove ha luogo il ritiro delle chiavi.
In caso di self check-in presso la struttura o ritiro chiavi presso l’ufficio di Piazzale Roma, non c’è limite di orario.
Se invece il check-in richiede la presenza del personale addetto sono previsti i seguenti supplementi:
-Dalle 20.00 alle 23.30 supplemento da pagare di 25 euro;
-Dalle 23.30 al 01.00 supplemento da pagare di 50 euro.
Dopo tale orario, non effettuiamo il servizio check-in salvo casi eccezionali.

Dopo la prenotazione, riceverai un’email con un link per completare il check-in online, fornendo i dati personali di tutti gli ospiti.
Una volta completato il formulario, l’agenzia ti comunicherà l’importo della tassa di soggiorno che verrà addebitata con il saldo della prenotazione.
A pagamento effettuato, riceverai i codici per recuperare le chiavi e i dettagli per raggiungere l’appartamento.
Gli alloggi sono disponibili dalle ore 15:00 e nella scheda dell’alloggio, alla voce “Check-in e Check-out” trovi i dettagli per la consegna delle chiavi.

L’orario di check-out è entro le ore 10.00 così da consentire la preparazione dell’appartamento per i prossimi ospiti.
Non è possibile lasciare i bagagli in appartamento oltre tale orario, a meno che il servizio di late check-out non venga accordato dall’agenzia con un costo extra.
I bagagli possono essere depositati nel nostro ufficio di Piazzale Roma al costo di 4 euro a bagaglio.

Prima di prenotare il transfer, ricordati di controllare dove avviene la consegna delle chiavi!
Il modo più veloce e diretto per raggiungere l’alloggio è con transfer privato via auto e/o taxi barca: puoi richiederci un preventivo aggiungendo il servizio al carrello oppure contattandoci via email a info@favilletours.com

Se preferisci i mezzi pubblici:
– DA AEROPORTO MARCO POLO
Se devi passare per Piazzale Roma per il ritiro delle chiavi, prendere l’autobus n.5 oppure l’autobus ATVO fino a Piazzale Roma. Una volta prese le chiavi, prendere il vaporetto fino alla fermata più vicina all’alloggio, come indicato nella “Scheda Alloggio” che ricevi via email una volta completato il check-in online.
Se invece la consegna chiavi avviene direttamente in appartamento, prendere l’Alilaguna fino alla fermata più vicina all’alloggio.
– DA AEROPORTO DI TREVISO
Prendere la linea ATVO fino a Piazzale Roma. Ritirare le chiavi nella cassettina a Piazzale Roma (se previsto per l’appartamento prenotato). Per raggiungere l’appartamento, prendere il vaporetto fino alla fermata più vicina all’alloggio, come indicato nella “Scheda Alloggio” che ricevi via email una volta completato il check-in online.

Ogni appartamento dispone di servizi differenti indicati nella nella sezione “Servizi” di ciascuna scheda.
In tutti gli appartamenti forniamo lenzuola e coperte, asciugamani, stoviglie, posate, bicchieri, utensili da cucina.

Certamente, il nostro staff farà il possibile per soddisfare le vostre richieste!
Durante il soggiorno potrete richiedere una pulizia e/o biancheria extra, il cui costo non è incluso nel prezzo del pacchetto.

Certamente, previa richiesta, possiamo far trovare un lettino da campeggio in appartamento, completo di lenzuolino. Il costo di tale servizio è di Euro 10.00 per l’intera durata del soggiorno.

Sì, a Venezia è obbligatorio pagare la tassa di soggiorno.
La tassa si applica solo alle prime 5 notti consecutive di soggiorno e l’importo varia a seconda dell’alta stagione (dal 1 febbraio al 31 dicembre) e la bassa stagione (mese di gennaio).
Riduzione del 50% per i bambini tra i 10 anni compiuti e i 16 anni non compiuti, mentre hanno la gratuità i bambini al di sotto dei 10 anni non compiuti.